Die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Gäste hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund stellen wir durch unser Hygienekonzept sicher, dies bestmöglich zu gewährleisten. Wir sehen es als unsere Pflicht an, die Ausbreitung des Covid-19 Virus mit den uns zur Verfügung stehenden Ressourcen weiter einzudämmen.
Allgemeines
- Es gelten stets die aktuellen Bestimmungen der Regierung. Gerne weisen wir unsere Gäste hier auch auf die aktuellen Regelungen hin.
- Um die Laufrichtung vorzugeben, wurde der Ein- und Ausgang dementsprechend markiert.
- Unseren Gästen, sowie dem Personal stehen ausreichend Möglichkeiten zur Händedesinfektion zur Verfügung.
- Sollte ein Mitarbeiter zur Risikogruppe gehören ist dies umgehend zu melden.
- Sollte ein Mitarbeiter Kontakt zu einer nachweislich infizierten Person gehabt zu haben, ist dies ebenfalls sofort dem Arbeitgeber zu melden.
- Personen mit Kontakt zu COVID-19-Fällen in den letzten 14 Tagen, Personen mit unspezifischen Allgemeinsymptomen und respiratorischen Symptomen jeder Schwere können nicht als Gast aufgenommen werden. Die Gäste sind vorab in geeigneter Weise über diese Ausschlusskriterien zu informieren (z. B. durch Aushang). Sollten Gäste im Betrieb während des Aufenthalts Symptome entwickeln, haben diese umgehend diesen zu verlassen.
- Kontaktdaten von den Gästen werden aufgenommen.
- Bei der Zimmerreinigung und bei Tagungen sowie im Gastraum und Wellnessbereich ist auf ausreichende Lüftung zu achten.
Mitarbeiter
- Alle Mitarbeiter sind dazu angewiesen sich regelmäßig die Hände zu waschen und zu desinfizieren.
- Der Mindestabstand von 1,5 Metern ist zu gewährleisten.
- Sollte sich ein Mitarbeiter unwohl fühlen/ oder krank sein wird dieser sofort nach Hause geschickt.
- Der Kontakt unter den Mitarbeitern wird auf das Nötigste beschränkt.
- Alle Mitarbeiter haben Zugang zu dem Hygienekonzept und werden über Neuerungen/ Änderungen umgehend informiert.
Rezeption
- Sofern sich eine Schutzwand an der Rezeption befindet, können die Mitarbeiter auf das Tragen eines Mundschutzes verzichten.
- Bei Check In sind die Gäste auf die geltenden Sicherheitsvorschriften hinzuweisen, unter anderem dem Tragen der FFP2-Maske. Dazu wurde an jedem Arbeitsplatz ein Informationsschild angebracht.
- Des Weiteren werden die Gäste bei Check-In aufgefordert, entweder einen negativen Corona Test (nicht älter als 24 Stunden) oder einen Impfnachweis mit vollständiger Impfung vorzulegen.
- Außerdem werden die Gäste darauf hingewiesen bevorzugt mit Karte zu zahlen, um den direkten Kontakt so gering wie möglich zu halten.
- Die Zimmerschlüssel werden nach dem Check Out desinfiziert.
- Die Mitarbeiter an der Rezeption stellen sicher, dass die Desinfektionsspender aufgefüllt sind.
Housekeeping
- Die Zimmerreinigung erfolgt besonders gründlich und sorgfältig. Kontaktflächen wie Türgriffe, Lichtschalter, Fernbedienungen sind täglich zu desinfizieren.
- Selbiges gilt auch für Wascharmaturen und die Toiletten in den Zimmern.
- Die Zimmer sind während der Reinigung ausreichend zu lüften.
- Desweiteren werden die öffentlichen Toiletten mehrmals am Tag gereinigt und desinfiziert.
- Auch in den öffentlichen Bereichen werden die Kontaktflächen täglich gereinigt (Handläufe, Aufzug, Drehtürgriffe).
Tagung
- Bei der Bestuhlung in unseren Tagungsräumen wird darauf geachtet, dass der Mindestabstand von 1,5 Meter eingehalten wird. Dies bedeutet in der Regel, dass jeder Teilnehmer einen eigenen Tisch zur Verfügung hat.
- Während den Pausen sind die Tagungsräume ausreichend zu lüften.
- Kontaktflächen werden täglich desinfiziert.
- Vor Beginn und auch bei Beendigung der Tagung sind alle Tische zu reinigen und zu desinfizieren.
- Bei zeitgleich stattfindenden Tagungen wird darauf geachtet, dass durch die Abstimmung der Pausen- und Essenszeiten sich die Gästegruppen nicht vermischen.
Restaurant
- Die Mitarbeiter im Restaurant haben Mundschutz und Handschuhe zu tragen.
- Die Gäste werden darauf hingewiesen, dass sie beim Abendessen von unserem Personal zu Tisch gebracht werden.
- Zwischen den Tischen ist ein Mindestabstand von 1,5 Metern einzuhalten.
- Auch im Restaurant wird auf die bevorzugte Kartenzahlung hingewiesen.
- Tische sind vor und nach Benutzung zu reinigen und zu desinfizieren.
- Eine Bewirtung erfolgt nur für Hotelgäste und nur im Rahmen des Frühstücks, Mittag- und Abendessens.
- Eine Bewirtung erfolgt nur an den Tischen, die Bar ist geschlossen.
Wellness
- Unseren Gästen steht der Wellnessbereich nur nach den geltenden Bestimmungen zur Verfügung, das bedeutet, dass unter Umständen dieser gar nicht oder nur zum Teil genutzt werden kann.
- Im Pool- und Saunabereich muss kein Mundschutz getragen werden.
- Jedoch weisen wir darauf hin, zu anderen Gästen den Mindestabstand von 1,5 Metern zu gewährleisten.
- Die Sauna kann von Personen aus verschiedenen Haushalten genutzt werden, sofern die 1,5 Meter Abstandsregel einbehalten wird.
- Dampfbad ist geöffnet.
- Umkleiden, Duschplätze, Ruheliegen sind vorhanden.
Wir bemühen uns täglich alle geforderten Maßnahmen durchzuführen, um das Risiko einer Ansteckung für unsere Gäste und Mitarbeiter so gering wie nur möglich zu halten und die Ausbreitung des Covid-19 Virus weiter einzudämmen. Aus diesem Grund informieren wir unsere Mitarbeiter und Gäste sofort über jegliche Änderungen, um sicherzustellen, dass jedem die aktuellsten Informationen zur Verfügung stehen.
Dieses Schutzkonzept ist gültig bis auf Widerruf. Im Zweifelsfall gilt die deutsche Fassung des vorliegenden Schutzkonzeptes.
Stand Juni 2021
